Craiovenii fac zeci de sesizări, la Telefonul Cetățeanului, despre gropile formate în asfalt după topirea zăpezii. Autoritățile caută soluții pentru a trece la efectuarea reparațiilor, în cel mai scurt timp.
Tot mai mulți craioveni apelează la Telefonul Cetățeanului pentru a se plânge de numărul mare de gropi apărute pe străzile orașului. Autoritățile locale nu au încă un contract încheiat pentru efectuarea acestor reparații, astfel că se caută soluții pentru remedierea problemelor într-un timp cât mai scurt.
Telefonul Cetățeanului este un sistem administrat de către Poliția Locală Craiova și care funcționează non-stop.
Cetăţenii care vor să sesizeze probleme legate de gospodărirea oraşului au la dispoziţie Telefonul Cetăţeanului, serviciu cu taxare normală, respectiv numărul de telefon 0251/984.