Electrocasnice arse din cauza furnizorului de energie electrică? Posesorii acestora îşi pot recupera banii în termen de 60 de zile dacă vor depune la sediul furnizorului o serie de documente.
După ce au depus documentaţia la sediul furnizorului de energie electrică, consumatorii primesc în termen de trei zile răspunsul dacă documentele sunt conforme sau nu.
După o investigaţie din care reiese că aparatura s-a defectat din cauza unei supratensiuni electrice, vinovatul este nevoit să despagubească solicitantul.