Lucrătorii de la Pașapoarte ne cer să nu mai stăm la cozi le ghișee atât timp cât putem evita această situație neplăcută. Putem opta pentru o programare pe internet, care ne va asigura că nu stăm acolo mai mult de un sfert de ceas. După care, tot online putem urmări procesul de emitere a documentului. Așa ar trebui să arate holul de la pașapoarte aproape gol, fără cozi la ghișee. Acest lucru este posibil doar dacă ne programăm online, din timp, pentru obținerea ori înlocuirea pașaportului. Mai mult, putem să urmărim pe internet procesul de emitere a pașaportului, prin intermediul unei aplicații.
